La santé mentale au sein de nos solutions

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Du 6 au 12 mai 2019 se déroule la semaine nationale de la santé mentale de l’association canadienne pour la santé mentale (ACSM). La maladie mentale touche un Canadien sur cinq et nous touche tous indirectement. Au cours des prochains jours, plusieurs initiatives seront mises en place à travers le pays.  Des organisations se mobilisent pour #ParlerHautetFort afin d’aider à démystifier la santé mentale. Cette discussion est nécessaire car, selon les dernières études, « seulement 30 % des gens faisant une dépression cherchent de l’aide, en partie en raison de la stigmatisation entourant toujours la maladie mentale et en partie parce qu’ils ignorent tout simplement qu’ils font une dépression. »[1] En revanche, « lorsqu’une personne éprouve des troubles de santé mentale et qu’elle obtient de l’aide dans les premiers mois suivant leur apparition, elle a plus de chances de se rétablir plus rapidement. Le dépistage et le traitement précoce réduisent également la probabilité que les troubles de santé mentale deviennent chroniques.»[2]

Dans le but de prendre un rôle actif dans l’amélioration de la santé mentale de notre population, Continuum Santé met à la disposition des utilisateurs des tableaux de bord permettant d’avoir une vigie constante sur la desserte des services offerts à cette clientèle via notre solution Intellium. En effet, les technologies de la santé participent à perfectionner plusieurs domaines cliniques dont la santé mentale. Elles deviennent l’allié des gestionnaires et des professionnels en fournissant des données claires sur les priorités et les enjeux en santé. À travers Intellium, Continuum Santé a intégré plusieurs tableaux permettant de mieux visualiser les différents groupes de DRG (Diagnostics Regroupés pour la Gestion) par établissement. Il est possible d’en visualiser en temps réel plusieurs dont l’accessibilité des services et leurs utilisations. Ces outils permettent d’avoir un portrait rapide de la situation et d’intervenir adéquatement selon le profil de l’utilisateur, soit par le suivi de sa clientèle, soit par la mise en place de services répondant aux besoins de la population. On y visualise également le nombre de réadmissions, une réalité qui est pénible pour le patient ainsi que coûteuse pour le système de santé.

De plus, Continuum Santé a également construit une trajectoire de soins pour faciliter la prise en charge et le suivi de la clientèle nécessitant une attention plus particulière. Les bienfaits de la mise en place de trajectoires cibles sont indéniables; elles permettent, entre autres, une coordination des services, servent de ligne directrice, orientent les professionnels de la santé, diminuent les délais d’accès ainsi que les coûts et plus encore. L’outil de trajectoires que nous offrons présente sous forme de cartographie la prise en charge pour cette clientèle. Nous pouvons y intégrer toutes les étapes du guichet d’accès (GASM) jusqu’à l’équipe de troisième ligne. Cela identifie le nombre de clients suivis et en attente pour l’ensemble des étapes. Il est possible d’y ajouter des sections et d’en modifier le parcours. La trajectoire se veut dynamique pour être ainsi toujours précise.

Que ce soit en déstigmatisant, en s’unifiant, en parlant ou développant différentes stratégies en santé, il est possible de contribuer à diminuer l’impact des maladies mentales au sein de notre communauté. Nous encourageons toute personne vivant une situation difficile à communiquer avec les différentes ressources de leur région.

– Info-social (811)
– Tel-jeune (1-800-263-2266)

[1] Boyd, Leslie. « Strategies to Fight Depression Improve More than just Mood. » CitizenTimes du 13 juin 2007.

[2] Wilson, M., Joffe, R., et Wilkerson, B. (2002). The unheralded business crisis in Canada: Depression at work. Document d’information pour les entreprises comprenant « 12 Étapes d’un plan d’affaires pour vaincre la dépression ». Toronto : Global Business and Economic Roundtable on Addiction and Mental Health, p. 5.

À propos de l'auteur(e)

Marie-Josée Letendre

Marie-Josée Letendre a intégré l’équipe de Continuum Santé il y a moins d’un an à titre de spécialiste produit. Infirmière depuis 2005, elle a depuis cumulé trois certificats ainsi qu’un baccalauréat en sciences de l’Université de Montréal en 2016. Elle a commencé sa carrière d’infirmière à l’hôpital Charles-Le Moyne en chirurgie générale postopératoire, puis en hémodialyse. Elle a également enseigné le programme SASI aux infirmières auxiliaires avant d’intégrer l’équipe du CSSS Lucille-Teasdale. Elle s’est ensuite jointe au CISSSO de Gatineau, notamment au service ambulatoire d’un CLSC, aux services offerts aux détenus, au guichet d’accès et, finalement, en santé publique. Les deux passions de Marie-Josée se marient à merveille dans notre équipe : contribuer à l’implantation de solutions performantes en santé et voyager. Sa valise est toujours prête !